Czym jest „konto bankowe z pakietem” (Packaged Bank Account)?

Monika Gubała

specjalista ds. odszkodowań

Sprzedawcy usług bankowych, wykorzystując niewiedzę klientów, dopuszczali się szeregu nadużyć przez lata. Dopiero niedawno proceder wyszedł na jaw. Artykuły czołowych brytyjskich mediów pokazały jak duża była skala nadużyć. Klienci zrozumieli, że banki oszukiwały ich przez wiele lat. Dziś coraz więcej osób decyduje się walczyć o swoje i podejmuje kroki prawne, by odzyskać, to co zostało im bezprawnie odebrane.

Konto bankowe z pakietem (czasami nazywane kontem z opłatami lub kontem z powiązanymi usługami) to konto bankowe, za które klient płaci comiesięczną opłatę, umożliwiającą korzystanie z dodatkowych usług takich jak ubezpieczenie podróży, wypożyczenie samochodu etc.

W niektórych okolicznościach, dodatki są bardzo opłacalne i posiadacz rachunku może naprawdę odnieść z nich korzyść, co jest dobre. Jednak wiele kont bankowych z pakietami usług zostaje proponowane klientom przez banki w niewłaściwy sposób, tj. banki nie informują o opłatach, lub usługi nie są dobierane do faktycznych potrzeb klienta.

Zdarza się, że banki oferując klientom konto z pakietem, dezinformują i wprowadzają w błąd

Przykładem jest sytuacja, gdy bank podczas zakładania konta nie informuje o dodatkowych opłatach. Możliwe, że dodatkowe usługi nie były odpowiednio dobrane do Twoich potrzeb, ale konsultant w bardzo aktywny sposób namówił Cię do założenia konta pomimo tego, że nie chciałeś lub nie potrzebowałeś ubezpieczenia podróżnego. Możliwe, że Twoje konto zostało „zaktualizowane” do jednego z płatnych kont bez żadnego powiadomienia.

Jeśli posiadasz konto bankowe z pakietem, ale nie wiedziałeś o tym w momencie zakładania go, lub jeśli uważasz, że usługi związane z kontem nie są dostosowane do Twoich potrzeb, możesz mieć prawo do ubiegania się o zwrot zapłaconych opłat.

Sprawdź, czy możesz uzyskać zwrot opłat bankowych
Sprawdź listę banków, które oferują konta z pakietem