Po Twoim zgłoszeniu zostanie Ci przydzielony konsultant, który poprowadzi Twoją sprawę od początku do końca. W każdej chwili możesz się do niego zwrócić, będzie do Twojej stałej dyspozycji.
Procedura w trzech prostych krokach
1. Zadzwoń lub wyślij zgłoszenie on-line
Wystarczy do nas zadzwonić lub zostawić swoje dane na naszej stronie internetowej, a my się z Tobą skontaktujemy. Po telefonicznym omówieniu okoliczności Twojego roszczenia z naszym wykwalifikowanym agentem, jeśli stwierdzimy, że możesz dostać zwrot opłat prześlemy Ci z kopertą zwrotną pakiet dokumentów potrzebnych do złożenia roszczenia.
2. Wyślemy Ci dokumenty do wypełnienia
Upewnij się, czy Twoje dane są poprawne, zaznacz przyczyny z powodu których uważasz, że nieprawidłowo założono Ci konto bankowe z pakietem, wypełnij i podpisz deklaracje – nasze warunki korzystania z usługi oraz pełnomocnictwo, które pozwoli nam działać w Twoim imieniu.
3. Nasi konsultanci omówią z Tobą przebieg sprawy
Będziemy na bieżąco informować Cię o postępach w rozpatrywaniu Twojego roszczenia. Jeśli w jakimś momencie będziesz chciał wiedzieć jak długo jeszcze Twoje roszczenie będzie rozpatrywane, skontaktuj się z nami, a chętnie przekażemy Ci na jakim etapie jest Twoja sprawa.
Dowiedz się czym jest konto bankowe z pakietem
Sprawdź, czy możesz uzyskać zwrot opłat bankowych